Lakuuu Logo

KREAFINITY GENERAL T&C

Selamat Datang di Kreafinity!

Kreafinity adalah sebuah layanan jasa konsultasi periklanan dan promosi yang merupakan bagian dari PT Lakuuu Teknologi Digital (Lakuuu Indonesia) yang beralamat di lakuuu.id. Dengan mengakses situs web ini, kami menganggap Anda menerima syarat dan ketentuan ini. Syarat dan ketentuan ini dibuat untuk menjaga Anda dan juga Kreafinity serta Lakuuu Indonesia. Anda dapat berhenti menggunakan Kreafinity jika Anda tidak menyetujui semua syarat dan ketentuan yang disebutkan di halaman ini.

Kami berusaha membuat syarat dan ketentuan ini mudah dimengerti dan dipahami. Apabila Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email cs@lakuuu.id

Terminologi

Terminologi berikut berlaku untuk Syarat dan Ketentuan ini, Pernyataan Privasi dan Pemberitahuan Sanggahan dan semua Perjanjian:

  • "Klien", "Anda" dan "Milik Anda" merujuk pada Anda, orang yang masuk ke situs web ini dan mematuhi syarat dan ketentuan Perusahaan.
  • "Perusahaan", "Diri Kami", "Kami", "Milik Kami", dan "Kami", mengacu pada Perusahaan kami.
  • "Pihak", "Pihak", atau "Kami", mengacu pada Klien dan diri kami sendiri.


Semua istilah mengacu pada penawaran, penerimaan, dan pertimbangan pembayaran yang diperlukan untuk melakukan proses bantuan kami kepada Klien dengan cara yang paling tepat untuk tujuan yang jelas dalam memenuhi kebutuhan Klien sehubungan dengan penyediaan layanan yang dinyatakan Perusahaan, sesuai dengan dan tunduk pada, hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap penggunaan terminologi di atas atau kata lain dalam bentuk tunggal, jamak, dan/atau huruf besar, dianggap dapat dipertukarkan dan oleh karena itu merujuk pada definisi yang sama.

Produk

Kreafinity menyediakan layanan jasa konsultasi periklanan dan promosi digital yang ditujukan untuk para pemilik bisnis. Kreafinity dapat diakses melalui laman Kreafinity. Kreafinity bertujuan untuk membantu para pemilik bisnis yang kesulitan dalam mempromosikan produk maupun jasa secara digital. Kreafinity memiliki beberapa jasa layanan yang dapat diakses melalui laman kreafinity/pricing. Kreafinity tidak menawarkan jasa atau produk selain yang tertera pada laman website resmi.

Pembelian

Anda wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Kreafinity. Sebelum melakukan transaksi pembelian layanan dan jasa Kreafinity, Anda wajib untuk memahami segala syarat, ketentuan, kewajiban, dan hak dari layanan yang anda pilih. Pendaftaran dan transaksi dilakukan melalui laman website resmi Kreafinity Kreafinity. Proses pekerjaan dari Layanan akan dilakukan hari kerja selanjutnya setelah pembayaran telah dikonfirmasi diterima oleh Kreafinity. Dengan melakukan pendaftaran dan pembelian Kreafinity, anda dianggap sudah membaca, memahami, dan menyetujui informasi atau deskripsi keseluruhan layanan Kreafinity.

Pembayaran

Pembayaran dapat Anda lakukan sesuai dengan metode pembayaran yang tersedia melalui website Kreafinity atau melalui rekening perusahaan berikut:

Nama Bank: Bank Central Asia (BCA)
Nama Rekening: Lakuuu Teknologi Digital, PT
Nomor Rekening: 4900 411150

Pembayaran yang dilakukan selain melalui website atau transfer langsung dianggap tidak sah. Kreafinity tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan dari transaksi diluar website Kreafinity atau rekening selain rekening perusahaan yang disebutkan sebelumnya.

Kewajiban & Hak

Kreafinity (PT. Lakuuu Teknologi Digital)

Kewajiban:
Menyediakan layanan sesuai dengan ketentuan tipe layanan yang diambil oleh Klien.
Melakukan perbaikan atas hasil yang dibuat sesuai dengan jumlah maksimal pada paket layanan yang diambil Klien.

Hak:
Menerima informasi yang akurat terkait deskripsi bisnis, kebutuhan Klien, maupun informasi lainnya dalam rangka pemberian layanan.
Menghentikan layanan secara sementara apabila Klien tidak memberikan informasi yang cukup.
Memberikan pertanyaan, jawaban, serta umpan balik dari Klien baik di saat layanan diberikan maupun setelah layanan selesai.

Klien ("Anda")

Kewajiban:
Membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan layanan sebelum membeli.
Memberikan informasi yang akurat terkait kebutuhan Klien dalam rangka proyek yang hendak dijalankan.

Hak:
Mendapatkan layanan dari Kreafinity sesuai dengan tipe layanan yang dibeli.
Mendapatkan transparensi atas rincian layanan yang diberikan.
Menolak apabila Kreafinity meminta izin menampilkan hasil layanan yang telah diberikan kepada Klien di berbagai media publikasi/promosi Kreafinity.

Pembatalan

Pembatalan atas transaksi yang telah dilakukan tidak bisa dilakukan, kecuali dengan alasan berikut:

  • Bisnis atau usaha milik klien dinyatakan tutup atau bangkrut secara hukum.
  • Terjadinya force majeure yang menyebabkan berhentinya kegiatan operasional bisnis atau usaha klien maupun Kreafinity dan Lakuuu Indonesia sehingga mengharuskan berhentinya layanan Kreafinity yang telah dibeli.
  • Alasan lain dimana kedua belah pihak telah setuju untuk mengakhiri kerjasama lebih cepat.


Apabila pembatalan dilakukan, maka ketentuan pengembalian uang yang telah dibayarkan adalah sebagai berikut:

  • Apabila layanan belum dikerjakan oleh Kreafinity, Klien akan mendapatkan pengembalian uang 100% dipotong biaya administrasi sebesar 250.000 rupiah.
  • Apabila layanan sudah dilakukan sebagian oleh Kreafinity, Klien akan mendapatkan pengembalian uang secara proporsional dari total uang yang telah dibayarkan dikurangi biaya layanan yang sudah dilakukan oleh Kreafinity.
  • Perhitungan pengembalian uang adalah dari total uang yang diterima oleh Kreafinity setelah dikurangi oleh potongan, diskon, promosi, pajak dan biaya lain.
  • Pajak dan Biaya Lain seperti biaya transfer atau payment gateway tidak dapat dikembalikan.

Perlindungan Data, Hak Cipta, dan Kekayaan Intelektual

  • Klien menjamin dan menyatakan bahwa:
    • Seluruh materi baik berupa foto, gambar, icon, teks, suara, video, logo, font, desain dan lain-lain yang diberikan kepada Kreafinity adalah secara sah milik Klien;
    • Seluruh materi baik berupa foto, gambar, icon, teks, suara, video, logo, font, desain dan lain-lain yang diberikan kepada Kreafinity tidak melanggar hak kekayaan intelektual apa pun, termasuk tanpa batasan hak cipta, paten, atau merek dagang pihak ketiga mana pun;
    • Seluruh materi baik berupa foto, gambar, icon, teks, suara, video, logo, font, desain dan lain-lain yang diberikan kepada Kreafinity tidak mengandung materi yang memfitnah, menyinggung, tidak senonoh atau melanggar hukum yang merupakan pelanggaran privasi;
    • Seluruh materi baik berupa foto, gambar, icon, teks, suara, video, logo, font, desain dan lain-lain yang diberikan kepada Kreafinity tidak akan digunakan untuk meminta atau mempromosikan bisnis atau kebiasaan atau menyajikan aktivitas komersial atau aktivitas yang melanggar hukum;
    • Dengan ini memberikan lisensi non-eksklusif kepada PT Lakuuu Teknologi Digital untuk menggunakan, mereproduksi, mengedit, dan mengizinkan orang lain untuk menggunakan, mereproduksi, dan mengedit seluruh materi baik berupa foto, gambar, icon, teks, suara, video, logo, font, desain dan lain-lain yang diberikan kepada Kreafinity dalam segala bentuk, format, atau media
  • Klien wajib untuk memastikan bahwa hasil akhir yang diberikan oleh tim Kreafinity telah memenuhi unsur orisinalitas dan tidak melanggar ketentuan hak cipta, kekayaan intelektual dan juga hukum yang berlaku.
  • Kreafinity tidak bertanggung jawab atas segala tuntutan hukum yang disebabkan oleh konten yang dibuat.
  • Dengan membeli layanan Kreafinity, Klien mengizinkan Kreafinity untuk mempublikasikan hasil dari desain dikemudian hari untuk kepentingan promosi.
  • Dengan menggunakan layanan Kreafinity, kedua belah pihak setuju untuk tidak mempublikasikan atau membicarakan kepada pihak ketiga setiap informasi dalam bentuk apa pun yang disediakan dan/atau dibuat tersedia oleh salah satu pihak untuk pihak yang lain, termasuk namun tidak terbatas pada materi presentasi, gambar, tabel, grafik, informasi mengenai kepemilikan, ide/gagasan, teknik, gambar, kreasi, hasil tulisan, know-how, proses kerja, pengembangan maupun spesifikasi produk, informasi keuangan, persyaratan pengadaan, pembelian, data karyawan, hubungan bisnis, maupun informasi apapun yang berhubungan dengan rencana kegiatan yang akan dilakukan oleh Kreafinity dan Klien, yang disampaikan secara lisan maupun tertulis, dalam bentuk softcopy maupun hardcopy.

Batasan Tanggung Jawab

Kreafinity hanya bertanggung jawab untuk melakukan layanan sesuai dengan deskripsi dan informasi pada paket layanan yang dipilih. Kreafinity tidak menjanjikan suatu hasil dari layanan yang diberikan yang sehubungan dengan traffic, penjualan, performa digital marketing, engagement rate, maupun hasil lainnya. Kreafinity tidak bertanggung jawab atas performa dari hasil layanan dari Kreafinity. Dengan melakukan pembelian layanan Kreafinity, Klien setuju atas ketentuan ini.

Seluruh konten yang sudah terpublish pada website dan seluruh sosial media Klien adalah sudah menjadi tanggung jawab Klien. Klien setuju untuk membebaskan Kreafinity dari segala tuntutan hukum yang terjadi dikemudian hari.

Perselisihan

Perselisihan yang terjadi antara Kreafinity dan Klien akan diselesaikan terlebih dahulu secara kekeluargaan. Apabila kemudian perselisihan tidak dapat diselesaikan secara kekeluargaan, maka perselisihan dapat diproses secara hukum sesuai dengan undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia.